Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılanlar için hazırladık. Yanıtını bulamadığınız bir soru olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Platformumuz yalnızca işletmelere yönelik (B2B) toptan satış yapar. Alışveriş yapabilmek için firma başvurusunda bulunmanız ve başvurunuzun onaylanması gerekir. Onay sonrası ürün fiyatlarını görebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.
Toptan fiyatlarımız yalnızca onaylı firma hesaplarına özeldir. Giriş yaptıktan sonra tüm ürün fiyatları ve size tanımlı iskontolar görüntülenir.
Üst menüdeki "Firma Başvurusu" bağlantısından firma unvanı, vergi numarası ve yetkili kişi bilgilerinizi girerek başvurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonra sonucu e-posta ile bildirilir.
Firmanıza tanımlı bir minimum sipariş tutarı olabilir. Bu tutar sepet ve ödeme sayfalarında gösterilir; tutar karşılanmadan sipariş tamamlanamaz.
Kredi/banka kartı (3D Secure ile güvenli PayTR altyapısı), havale/EFT ve anlaşmalı firmalar için açık hesap seçenekleri sunuyoruz. Ödeme yöntemini ödeme adımında seçebilirsiniz.
5.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde otomatik olarak hesaplanıp gösterilir.
Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası hesabınıza ve e-postanıza iletilir.
Ödeme sayfasındaki "Kupon kodu" alanına kodunuzu girip "Uygula" butonuna basın. Geçerli kuponlar sipariş toplamınıza otomatik olarak yansır. Güncel kampanyaları Kampanyalar sayfamızdan görebilirsiniz.
Hesabım > Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi açıp "İade / Değişim Talebi" oluşturabilirsiniz. Koşulların tamamı Garanti, İade ve Değişim Koşulları sayfamızda yer alır.
Tüm siparişleriniz için kayıtlı vergi bilgilerinize göre e-fatura düzenlenir. Faturanız e-posta ile tarafınıza iletilir.